付款期限

    下單請留意付款期限，逾期系統將會自動取消訂單。

    若多次逾期付款系統會將其判斷為惡意機器人並封鎖該帳戶，若付款流程有任何問題，請洽Line@客服小幫手，避免無故遭系統判定為其封鎖，造成您的困擾。

付款後不接受任何形式取消訂單

　為了讓大家及早拿到商品，收到訂單後都會在當日完成代購，所以不接受取消訂單！

　若買錯品項等相關問題，請在於付款前申請取消並聯繫Line官方處理唷！

韓國商店庫存狀態變化非常快

　韓國商店庫存狀況通常流動的非常快，加上賣場品項眾多，很難時刻更新商品狀況

　如遇缺貨、斷貨等無法訂購的狀況，官方會主動連繫協助退款！

所以請務必在結帳時留下您的 Line ID 及主動加入 Loeiz 官方 Line@

　（ 視狀況將酌收15元轉帳手續費 ）

包裹從韓國來台灣，無法保證外包裝保持100%完整

　包裝經過長途運輸，會有小碰撞是難免的，不過我們會盡量保持包裝完整的交到大家手上

　只要不影響內部商品本身，都屬於正常範圍， 完美主義者請繞道唷！

本賣場所有商品皆為韓國正當管道購入，保證 100% 正品

　但並非所有韓國購入的商品都是100%韓國製喔！

　比較敏感的粉粉們需要特別注意唷！

網路購物隨著顯示器、測量方式的不同、一定會有一定程度的色差及尺寸誤差

　每個人使用的設備都不一樣，會顯示出不同的色彩，這是一定的狀況

　圖片及照片只能作為色彩的參考，並不能保證完全無色差，這是網路購物前最基本的須知唷！

　衣物尺寸根據測量方式、衣物材質的不同，也有可能會出現一點誤差，還請理解！

配送時間

我們提供國際配送服務，預計配送時間為7至14個工作天（不包括週末及假日）。最快可在5個工作天內送達（僅限正常情況下，不考慮特殊情況和不可預見的延遲因素）。

超商運送時間

到達台灣後，需要2至3天的超商內部配送時間。目前只能提供超商店到店配送服務，費用為每個訂單$60。

配送方式與費用

目前尚未提供宅配服務，只能提供超商店到店配送服務。每個訂單的配送費用為$60。

追蹤與通知

每筆訂單都將提供訂單編號，方便您追蹤包裹目前進度。若有追蹤需求，請加入LINE官方帳號，並提供客服您的帳號與訂單編號相關資訊，以便克服快速提供協助。

請注意，配送時間僅供參考，實際送達時間可能會因多種因素而有所不同，包括但不限於海關檢查、天氣、節假日等。我們將盡力保證最快速度的配送，並提供良好的客戶服務。若有任何疑問或特殊需求，歡迎隨時聯繫我們的客服團隊。

正品保證

我們向您承諾，所有商品均為在韓國當地合規商家所代購。我們對商品的品質和真實性有著嚴格的把關和保證，確保您收到的商品是正品。

來源保證

我們所有商品的來源均為韓國當地合法商家，我們致力於合法合規的代購，以確保商品的真實性和品質。

品質保障

您所購買的商品皆為韓國當地商家的原裝正品。我們將致力確保商品符合您的期望，若有任何關於商品品質的疑慮，我們將提供最好的協助。

客戶滿意度

我們重視客戶滿意度，若您對收到的商品有任何疑問或不滿意，歡迎與我們的客服團隊聯繫，我們將會以最佳方式解決您的問題。

退貨與退款

 如果收到的商品有損壞或不符合訂單，請在收貨後的48小時內與我們聯繫，我們將協助您處理退貨和退款事宜。

除標題標記現貨商品外，所有商品皆為代購商品

商品重大疵更換須知

代商品包裹退回客服檢查無誤會將其立即退款。